ก่อนที่ผมจะทำประกัน ผมเองก็โทรถามมันทุกแห่งแล้วเปรียบเทียบ ไม่เคยเชื่อตัวแทน เพราะมันจะขายอย่างเดียว เมื่อเกิดเหตุ ตัวใครตัวมัน ผมประสบมาแล้ว ลองโทร และเปรียบเทียบ เงินทุกบาทต้องคุ้มค่า และสิ่งที่สำคัญคือ ประกันที่เล็กๆอย่าง สินมั่นคง ไทยเศรษฐกิจ เทเวศ มิตรแท้ หรืออะไรก็แล้วแต่ นวกิจ ตัดทิ้งไปได้เลย พวกนี้ผมทำมาหมดแล้ว สุดๆ ส่วนสุดๆอะไรนั้น ไม่เชื่อลองดูแล้วจะรู้เอง จะเล่าให้ฟังเป็นตัวอย่าง ไทยเศรษฐกิจ เมื่อประมาณสี่ห้าปีก่อน ผมนำรถเข้าไปจัดการลอยขีดข่วนรอบคัน ก่อนเข้าไปในอู่ประกัน ผมได้โทรนัดกับทางบริษัทประกันเป็นที่เรียบร้อย แล้วก็นัดเจอกันที่อู่ประกัน เมื่อถึงเวลานัดหมาย จนท ประกันก็จัดการตรวจความเสียหาย แล้วแจ้งว่าผมต้องเสียค่าเบื้องต้น 5000 บาท ผมต่อลองมาจบที่สองพัน แต่ด้วยความสับเพร่าของผมเองที่ไม่เรียกใบเสร็จในขณะนั้น และเชื่อ จนท ประกันคนนั้นว่าจะส่งใบเสร็จมาให้ที่หลัง หลังจากที่รถเสร็จ ทางประกันมันไม่ให้ผมเอารถออก มันแจ้งว่า ผมไม่ได้จ่ายค่าเบื้องต้น 2000 บาท ผมเถียงกับมัน ขนาดฟ้องกรมการประกัน ผมแย้งไปว่า จนทได้เก็บเงินไปแล้ว รู้หรือไม่ว่ามันตอบผมว่าอะไร มันบอกว่า จนทคนนั้นถูกบริษัทไล่ออกไปแล้ว ดังนั้นการกระทำของ จนท คนดังกล่าว ทางบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆ ผมก็เลยบอกว่า ถ้าเป็นเช่นนี้ ครั้งต่อไปเมื่อลูกค้าเกิดเหตุ ลูกค้าต้องเรียกหากรรมการผู้จัดการของคุณออกมาเคลมประกันใช้หรือไม่ หรือว่า หาความเชื่อถือไม่ได้เลยสักคน ส่วนนวกิจ รถผมเกิดเหตุ เอาเข้าไปทำที่อู่ประกัน ต้องเปลี่ยนหน้าแก้มซ้าย มันเอาของไต้หวันมาให้ ทั้งๆที่ผมประกันชั้น 1 รถใหม่พึ่งแปดเดือน และที่สำคัญคือ ของไต้หวันที่มันเอามาใส่ให้ผมนั้น มันก็ใส่ไม่พอดีกัน จนต้องทำเรื่องร้องเรียนอีก มันถึงยอม ส่วนบริษัทอื่นๆนั้น พอๆกัน ขี้เกลียดเล่าแล้ว ประสบการณ์กับบริษัทประกันมีเยอะ (มัวแต่ให้ความสำคัญกับเบี้ยประกัน ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความมั่นคงของบริษํทประกัน) ในปัจจุบันนี้ มีบทเรียนแล้ว นำมาเป็นครู บริษัทประกันเฮงซวยทั้งหลายจึงไม่อยู่ในสมองเลย คิดให้ดีๆนะครับ